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FAQ & Kontakt

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FAQ & Kontakt


Häufig gestellte Fragen

1.1 Wie kaufe ich ein?

Sie können bei uns einfach und bequem einkaufen – rund um die Uhr und immer so, wie es Ihnen am besten passt.

Für eine Bestellung registrieren Sie sich bitte.

Mit diesen Loggindaten können Sie jederzeit eine neue Bestellung tätigen ohne wiederholt Ihre gesamten Daten einzugeben.

Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt
Schulen, Vereine und Institutionen (mit Nachweis) erhalten je nach Bestellmenge Preisreduzierungen.
Nehmen Sie hierfür bitte mit uns Kontakt auf.


Online bestellen

In unserem Online-Shop finden Sie eine grosse und immer wechselnde Kollektionen an indischen Saris, indischer Kleidung sowie vielen Accessoires. Darüber hinaus eine Auswahl an Angeboten und Sonderaktionen. Viel Spass beim Stöbern!
Wählen Sie Ihre Produkte …. in den Einkaufswagen übernehmen …. schneller geht’s nicht!

 
Telefonisch bestellen

078 4012 840
ausserhalb unserer Öffnungszeiten sprechen Sie uns bitte auf den Anrufbeantworter.
Nicht vergessen: Name, vollständige Adresse, Kundennummer falls vorhanden, Bestellnummer und Zahlungswunsch angeben.

 
Bestellen per Post

Atelier Farbvision
Baumgartenstrasse 331
CH-4715 Herbetswil/SO

Nicht vergessen: Name, vollständige Adresse, Kundennummer falls vorhanden, Bestellnummer und Zahlungswunsch angeben.

 
 
Bestellen per Mail

An e-mail: [email protected]

Nicht vergessen: Name, vollständige Adresse, Kundennummer falls vorhanden, Bestellnummer und Zahlungswunsch angeben.

1.2 Versand & Lieferung

Versandkosten

Kosten pro Bestellung für Verpackung und Versand.
Bei Aufträgen ab CHF 400,00 übernehmen wir die Versandkosten zu Ihrem Bestimmungsort in der Schweiz und Liechtenstein.

Versandkostenberechnung für die Schweiz:
Paketversand B-Post (4-7 Werktage) 
Paketversand B-Post (4-7 Werktage) 
9.95 Franken
Paketversand A-Post (2-3 Werktage)
12,95 Franken
 

 Haben Sie es eilig?

Expresslieferungen (24 Sd.-Service) gegen Aufpreis sind auf Anfrage und nach Absprache möglich. 

Darüber hinaus entstehen Ihnen bei Bestellungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, keine weiteren Kosten.

Versandkostenberechnung für das Ausland:

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Frankreich (Festland), Griechenland, Grossbritanien, Italien, Irland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Kroatien
bis 2 kg

bis 5 kg

bis 10 kg

bis 15 kg

bis 20 kg
36,95 Franken

46,95 Franken

54,95 Franken

62,95 Franken

71,95 Fanken

Es wird kein Sperrgut von uns ins Ausland versandt.

Der Versand erfolgt von uns unverzollt, unversteuert, d.h. im Versandpreis sind nur die reinen Frachtkosten enthalten. 
Der Empfänger trägt die Kosten für die Verzollung (Zölle und Steuern - länderspezifisch).

1.3 Rückgabe und Umtausch

Sie möchten eine erhaltene Ware* innerhalb der 7-tägigen Rücksendefrist zurücksenden.

Bitte beachten Sie unsere Rücksendebedingungen auf dem Retourenformular.
Einige Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen, ausführliche Details finden Sie hierzu in den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen in unseren AGBs.

Nehmen Sie erst mit uns Kontakt auf per E-Mail unter [email protected].

Verwenden Sie bitte unser Retourenformular sonst können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten und Ihrem Kundenkonto nicht gutschreiben.

Bitte laden Sie sich das untenstehende Retourenformular herunter und legen Sie es ausgefüllt der Retoure bei.

Senden Sie Ihr Paket frankiert an folgende Adresse:

Atelier Farbvision
Baumgartenstrasse 331 
CH-4715 Herbetswil


Unfrankierte Pakete nehmen wir nicht an.

  Retourenformular herunterladen

Warum gewähren wir eine Rücksendefrist von 7 Tagen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit die bestellte Ware* in einwandfreiem Zustand (gemäss unserer AGBs) auf eigene Kosten an uns zurückzusenden. 
Aus unserer Sicht reicht diese Zeit völlig aus für eine Entscheidungsfindung. 

Warum nicht länger?
Wir haben leider immer wieder in der Vergangenheit die Erfahrung machen müssen, dass unsere Kleidung von vereinzelten Kunden zu speziellen Anlässen bestellt und getragen wird. Dann nach Wochen wird die Ware an uns retourniert!! Diese Ware kann nicht mehr verkauft werden, denn jeder Kunde erwartet Neuware.
Dies haben wir mit Erfolg durch unsere Rücksendefrist von nur 7 Tagen unterbinden können!
Aus diesem Grund versehen wir unsere Kleidung zusätzlich mit Sicherungsetiketten, wenn diese entfernt werden, lehnen wir eine Warenrückgabe ab.

 

*bitte beachten Sie unsere Ausnahmen gemäss unseren AGBs

1.4 Zahlungsmöglichkeiten

Wir prüfen bei jeder Bestellung aufs Neue, welche Zahlungsart wir anbieten können. Es kann also sein, dass Ihre bevorzugte Zahlungsart bei der nächsten Bestellung wieder verfügbar ist.

LandZahlung auf Rechnung
(Banküberweisung/
roter Einzahlungsschein)
Paypal/MyPosKreditkarteVorauskasse
(Banküberweisung/
roter Einzahlungsschein/
Kreditkarte)

Schweiz/
Liechtenstein

        Ja

  (Bonität ist  
  Voraussetzung)

Ja       Ja       Ja
andere Länder       NeinJa       Ja       Ja

Bei einer Zahlung auf Rechnung (Schweiz/Liechtenstein) wird diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung fällig.

Ihnen steht Zahlung auf Rechnung nicht zur Auswahl?
Es tut uns leid, wenn der Rechnungskauf bei einer Bestellung nicht verfügbar ist. Nutzen Sie bitte die anderen Möglichkeiten.  

So können Sie zahlen:

1) QR-Code Schein mit IBAN Nummer
Wir schicken den QR-Code Schein immer im Paket mit - diesen können Sie jederzeit für Ihre Bezahlung nutzen.
Für eine Überweisung per Post oder eine Einzahlung am Postschalter:
Zahlungsempfänger: Atelier Farbvision, Susanne Kleipa, Baumgartenstrasse 331, 4715 Herbetswil
IBAN Nummer: CH85 8080 8006 1020 8766 9
Verwendungszweck: Ihr Name und Rechnungsnummer

2) Online-Überweisung (Vorauskasse) an:
Zahlungsempfänger: Atelier Farbvision, Susanne M. Kleipa, Baumgartenstr. 331, 4715 Herbetswil 
IBAN: CH85 8080 8006 1020 8766 9 (Raiffeisenbank Dünnerntal-Guldental)
Verwendungszweck: Ihr Name / Rechnungsnummer

3) Paypal/Mypos (sichere Kredikartanzahlung)
Nach Auftragsbestätigung/Auftragsannahme senden wir Ihnen die Paypal/Mypos Zahlungsavisierung per Mail zu. Sie werden sicher durch das System geleitet und können Ihre Zahlung schnell, einfach und sicher tätigen.

4) Kreditkartenzahlung
Nach der Auftragsbestätigung/Auftragsannahme erhalten Sie von uns die Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte. 

Bitte überweisen Sie jede Bestellung einzeln. 

1.5 Nehmen Sie mit uns Kontakt auf

1. Nutzen Sie unser Kommentar Formular unterhalb dieser Seite

2.1 Alles zum Thema indischer Sari

Was ist ein Sari?

Ein Sari ist ein Tuch von mindestens 5,20 m Länge und ca. 1,12 m Höhe. Der Sari wird in einer speziellen Wickeltechnik um den Körper gelegt. Zum Fixieren des Saris ist ein Unterrock mit Tunnelzug notwendig. Eine passende Saribluse gehört ebenfalls dazu. In der Regel wird aus dem beigefügten Blusenstoff eine figurnahe Bluse angefertigt oder eine farbliche passende Stretchbluse dient als Choli (Saribluse). Alle Zubehörteile sowie das passgenaue Anfertigen einer Saribluse (auch in bauchbedeckender Länge) werden von uns angefertigt in allen Grössen.

 

Kann jede Frau einen Sari tragen?

Ja, jede Frau – egal welche Figur – kann unbesorgt einen Sari tragen. Ich berate Sie gerne bei Ihrer Auswahl. Der Sari legt sich wie eine sanfte Umarmung um den Körper und schmeichelt jeder Figur. Wir führen unterschiedliche Stoffarten für jeden Figurtyp.

 

Ich brauche eine Saribluse (Choli)

Bei uns kaufen Sie einen Sari Inch. passendem Blusenstoff. Aus diesem Stoff fertigen wir Ihnen Ihre persönliche Saribluse (Choli) ganz nach Ihren Wünschen. Sie wählen die Länge und Form der Bluse. Wir führen ebenfalls eine kleine Auswahl an original indischen Stretchblusen.

 

Warum lassen wir die Sariblusen nicht in Indien anfertigen?

Original Sariblusen aus Indien werden in Indien sehr eng, extrem kurz und in unterschiedlichen, landestypischen Formen getragen. Diese Modelle werden oftmals von europäischen Frauen nicht bevorzugt. Die Verarbeitung entspricht auch meist nicht unserem Qualitätsanspruch. Da jede Frau eine individuelle Figur hat, die Blusen aus Indien nicht anprobiert werden können, passen und gefallen diese meist nie und können häufig auf Grund sehr geringer Nahtzugaben von uns nicht mehr geändert werden. Das ist dann sehr ärgerlich, denn der Sariblusenstoff, der meist mit dem Sari gemeinsam gewebt wurde und nur 1x vorliegt, ist dann verloren. In unserem Atelier nähen wir jede Bluse aus dem beigefügten Blusenstoff nach den Bedürfnissen einer jeden Frau (meist bauchbedeckend) und alles ganz nach Ihren Wünschen. Für Ihre ganz persönliche Auswahl führen wir einige unterschiedliche Modelle in unserem Laden.

 

Sie benötigen einen exklusiven Sari für einen besonderen Anlass - wann sollten Sie vorbeikommen?

Wir führen eine umfangreiche Auswahl an Saris für jeden Geschmack. Nach Ihrer Auswahl benötigen wir bei normaler Auftragslage ca. 14 - 30 Tage zum Anfertigen einer individuellen Bluse und der Sarivorbereitung.
In Ausnahmefällen (je nach Auftragskapazität und nur nach Absprache) besteht die Möglichkeit innerhalb von 2 Tagen eine Bluse anzufertigen und den passenden Sari vorzubereiten. Für diesen Expressservice berechnen wir einen Eilzuschlag je nach Aufwand.
Am besten vereinbaren Sie frühzeitig (je nach Auftragslage mind. 3-4 Wochen vorher) einen Termin, damit wir Sie individuell beraten können.

 

 

3.1 Alles zum Thema indische Kleidung

Wie nennt man die typisch indische Kleidung in Indien?

Es gibt in Indien neben Saris weitere landestypische Kleidung für Frauen und Mädchen:

Salwar Kameez (ausgesprochen: Salwar Kamiz) auch Punjabi Dress genannt. Eine traditionelle Kleidung bestehend aus 3 Teilen: Oberteil als Tunika oder Kleid, bequeme Hose mit weitem Bund, schmalen oder weiten Beinen und grossem Schal (Dupatta). Ein Salwar Kameez gehört zur Alltagskleidung in Indien und es gibt ihn für den täglichen Gebrauch in einfacher Ausführung oftmals aus reiner Baumwolle. Für festliche Anlässe gibt es aufwendig bestickte und sehr hochwertige Modelle.

Anarkali Suits
Eine traditionelle Kleidung bestehend aus 3 Teilen: Oberteil als Kleid, bequeme Hose mit weitem Bund und grossem Schal (Dupatta). Anarkali suits werden meist bei festlichen Anlässen getragen.

Lehenga Choli (ausgesprochen: Lehenga Tscholi)
Bestehend aus einem bodenlangen Rock, einer Bluse (Choli) und einem grossen Schal (Dupatta). Meist sind Lehenga Cholis sehr aufwendig bestickt und exklusiv verarbeitet. Ein Lehenga Choli trägt man zu festlichen Anlässen wie z.B. Hochzeiten.

Kurta
Ein traditionell indisches, langes Hemd aus Bauwolle mit einer Knopfleiste und Einschubtaschen. Dieses Hemd wird locker als Alltagskleidung getragen.

 

Wie nennt man die typisch indische Herrenkleidung?

Kurta
Ein traditionell indisches, langes Hemd aus Baumwolle mit einer Knopfleiste und Einschubtaschen. Dieses Hemd wird locker als Alltagskleidung getragen.

Sherwani
Die traditionell, indische Herrenkleidung besteht aus einer Kombination: Hose, Kurta, Pajama oder Sherwani mit Schal. Die Hose ist bequem mit Tunnelzug und an den Beinen meist eher schmal und lang geschnitten. Die Hosenbeine werden im unteren Teil gerafft. Das Oberteil nennt man Kurta oder Pajama (langes Hemd im geraden Schnitt, mit Stehkragen, aus Baumwolle oder Baumwollgemisch, einer Knopfleiste und Eingrifftaschen). Diese informelle Freizeitkleidung ist für jede Männerfigur geeignet und kann mit einer Lunghi oder der Dothi ergänzt werden. Für den eleganten und festlichen Auftritt trägt man den Sherwani.

Der Sherwani (2-3teilig) besteht ebenfalls aus einer bequemen, farblich passenden Hose und einem sehr elegantem Oberteil, was unserem Jacket gleichkommt in kurzer oder langer Form. Je nach Qualität und Ausführung gibt es dieses Oberteil aus Artsilk bis reiner Seide, edel bestickt und mit wunderschönen Applikationen. Diese Kombinationen in einfacher bis exklusiver Ausführung sind sehr bequem und für jeden gewünschten Anlass geeignet.

Lunghi (Hüfttuch für Männer)
Die Lunghi ist ein einfaches Baumwolltuch und dient als Hüfttuch für Männer, darüber wird meist eine Kurta getragen.

Dothi (Beinkleid für Männer)
Der Dothi ist das traditionelle Beinkleid der indischen Männer. Er ist das Gegenstück zum Sari, das Kleidungsstück der indischen Frau. Er besteht aus einem langen Stück Stoff, oftmals aus Baumwolle, Seide oder Mischgewebe, das in der Taille zusammengeknotet und dann hosenartig um die Beine geschlungen wird. Der Dhoti ist ein sehr bequemes Kleidungsstück, bequemer als eine Hose. Es gibt ihn in weiss oder farbig.

4.1 Bollywood & Co.

Alles zum Thema Bollywood & Co.

Bindis werden traditionell in Indien nur von den verheirateten Frauen getragen. Es soll die Trägerin und ihren Ehemann schützen. Heute allerdings tragen die meisten indischen Frauen in Indien die Bindis als Stirnschmuck und Körperschmuck. Es gibt Bindis als Stirnschmuck, Rückentattoo, Körpertattoo, Eyecornertattoo, Nageltattoo uvm. Bindis machen ein orientalisches Outfit perfekt und es gibt sie in unzähligen Variationen. Bindis können meist mehrmals verwendet werden, wenn sie sorgfältig von der Trägerfolie gelöst werden. Für eine längere Anwendung empfiehlt sich die Anwendung eines Hautklebers.

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